Description du poste :
En tant qu’Assistant(e) Commercial(e) chez DEBELEC, vous serez au cœur de notre stratégie de croissance, en soutenant activement nos efforts de prospection et de fidélisation client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale pour assurer un service client et développer notre portefeuille d’affaires.
Responsabilités :
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Gestion de la Relation Client:
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Répondre aux demandes des clients et prospects via divers canaux (mail, téléphone, réseaux sociaux).
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Assurer le suivi des leads générés par les campagnes marketing.
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Maintenir et enrichir la base de données clients et partenaires.
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Prospection Commerciale:
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Identifier et qualifier de nouveaux prospects grâce à des outils de veille et LinkedIn.
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Mettre en place des campagnes de prospection (email, téléphone, social selling).
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Planifier des rendez-vous pour les commerciaux ou le responsable service.
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Support aux Actions Commerciales:
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Relancer les clients si nécessaire pour garantir leur satisfaction.
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Assister dans la négociation et le suivi des contrats.
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Participation aux Evénements et Salons: (sous réserve)
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Organiser et participer activement aux salons, stands en galeries marchandes et autres événements.
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Animer les stands et interagir avec les visiteurs pour promouvoir l’entreprise.
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Assurer le suivi des contacts post-événements pour maximiser les opportunités.
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Compétences recherchées :
Savoir-Faire Requis:
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Excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral.
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Maîtrise des outils bureautiques.
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Capacité démontrée à organiser et prioriser les tâches efficacement.
Aptitudes Personnelles:
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Rigueur, organisation et souci du détail.
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Esprit d’équipe et excellent sens du relationnel.
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Autonomie et proactivité dans la gestion des responsabilités.